職場甄嬛傳 特別新聞專題

  (記者江彥杰/報導)後宮甄嬛傳日前紅遍半邊天,不時就會聽到「賤人就是矯情」後宮甄嬛傳中的經典台詞。而後宮甄嬛傳因為宮廷內的勾心鬥角,也多次被用來描述職場的險惡, 究竟在職場上要如何學會和同事相處,又要如何做到老闆滿意呢?京城創藝公關公司總監王東明順應潮流,與愛爾航空培訓公司總經理汪逸仁探討後宮甄嬛傳的經典 橋段,讓現代男女瞭解職場的"眉角"。

  京城創藝總監王東明開場時舉了甄嬛欲擒故縱的例子,甄嬛連續多日藉口拒絕皇帝寵幸,在眾人的協助下,引來前往倚梅園祈福的皇帝;皇帝眼見蝴蝶圍繞甄嬛紛紛飛舞,美不勝收,即刻為其傾倒,甄嬛得寵翻身。這段故事告訴我們能力雖強,但沒有被老闆看見就沒有用。

  好能力,怎麼被老闆看見呢?你有認清你的身分,並且完美地達成任務嗎?工作負荷不了,是你的能力不夠,還是意願不夠呢?王東明認為人有兩種,其中一種人有能力,但沒有信心;而另一種人則是沒能力,卻過於自傲!

  甄嬛的侍女浣碧:「在這宮裏,有利用價值的人才能活下去」,一般人想到利用,一定會聯想到負面的意思,但汪逸仁說了一個關於爬牆的故事,汪逸仁說校園 時代時常常會有爬牆翹課的學生,兩三個夥伴準備要爬牆時,不夠高啊!怎麼辦?其中一個人趴下來讓另一個人踩著上去,爬上去的學生在伸出手來拉起夥伴,所以 汪逸仁認為,利用應該是雙贏的,當你順利往上爬時,記得拉拔幫助你的人。

  美國一項調查發現,員工休息的茶水間細菌最多,他笑說因為茶水間是大家聊是非的地方,口水都四處噴,有人的地方就有是非,但是非真的不好嗎?汪逸仁認 為人談論是非為天性,只要無傷大雅即可,而且也可以藉由探聽是非,了解同事在想什麼,上司在想什麼,蒐集完整的資訊好出奇致勝。

  在職場,大小事都向主管請示,是對的嗎?王東明說了一個A職員的故事,A職員是某間公司的資深員工,結果老闆最近提拔來不到一年的B職員。A職員不高 興,他認為自己做牛做馬那麼久,老闆卻不提拔他,A職員一氣之下便找老闆理論,老闆也不說什麼,只出了一個考題。「市場的西瓜,一斤多少錢。」A職員便馬 上去市場問賣西瓜的婆婆,在市場問完後,A回報老闆:「西瓜一斤二十塊。」老闆接著把B職員找了進來,問B一樣的問題,B同樣去市場做調查,但B回來時答 覆:「老闆!西瓜總共有小玉西瓜、方型西瓜…西瓜今天買比明天買便宜…西瓜A地買比B地買便宜…」所以汪逸仁認為,在請示老闆前,要先做好準備。員工要先 蒐集過資料並且經過思考,提出不同的解決方案,自然會讓老闆非常滿意。

  「容不容的下是娘娘的氣度,能不能讓娘娘容得下,是嬪妾的本事」,做事表現太好,就會遭人忌妒嗎?只要工作表現夠好,可以打敗所有人,會不會做人就在其次了。所以在想自己是不是工作能力太強時,有沒有想過,其實我們表現的真得沒這麼好!可能只是因為我們不會做人呢?
  汪逸仁認為送便當,就是一種做人。做人就是誠懇地重視對方,在每一個小環節,雙眼注視對方、微笑地聽著對方的話,而且有時言不及義的誇獎也是很重要,俗話說涼言一句三冬暖,誰不想聽好話呢?

  汪逸仁問在場觀眾,當大家去一個遊樂園的時候,看到地圖時,會先看哪裡?汪逸仁說:「我會先看我在哪裡。」了解自己的定位後,開始搜尋資訊,瞭解同事 在想甚麼、公司未來的發展,王東明也提到了他當助理的那段故事,那時的他還非常年輕,擔任一個月薪一萬八的攝影助理,王東明總是做得比其他人多,因為在公 司裡他是最資淺的,所以任勞任怨的供老闆差遣,雖然讓他的能力往上提升一個層次,但兩年多的工作已經讓他疲乏,現在的他已經離他的夢想越來越遠。「我希望 透過攝影,感動別人;但我待在這裡只是在耗費青春,我要完成我人生的規劃。」王東明當面和老闆講明,而王東明這時已經做太多超過他職位與薪水該做的事,老 闆當然不會放過這麼好用的人才,月薪便從一萬八拉到三萬五,王東明也不願讓老闆難做人,便說:「老闆,我再給你半年的時間去找新人,但我要離開的意志非常 堅定。」

  會後的問答時間,在場的觀眾也問了一個問題:求職的第一印象,要怎麼敲進面試官的心裡面呢?
汪逸仁舉了一個例子,如果一名男子中了樂透,想要去銀行存錢,結果服務人員穿著夏威夷的衣服,他會默默轉身離開。如果另一名男子去了夏威夷,結果遊客們全部都穿西裝打領帶,讓他非常不習慣。
求職是否成功沒有固定的標準答案,全歸因於你是否夠了解這個工作特質是什麼,瞭解之後還要用對方法,才能出奇制勝。"找到正確的人,問正確的事!"

  王東明問到汪逸仁為何可以一直當到高階主管,汪逸仁笑笑回答,雖然他的學歷不高、專業不夠,但他凡事都要用老闆的角度做事情,雖然他不喜歡,但他知道 老闆為什麼要這樣做。汪逸仁最後勉勵大家要先換了腦袋,才能換了位子。今天當主任,帶五個人;當經理,帶五十個人,能用同樣的思維嗎

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